Política de cancelamento de reservas
Trabalhamos com três níveis de políticas de cancelamento. Cada proprietário opta por uma delas, então confira na página do imóvel qual se aplica.
Essas políticas são válidas apenas para imóveis reservados através do nosso site. Não valem para reservas feitas através do Airbnb, Booking, Expedia, ou qualquer outro agregador.
Flexível:
- Reembolso integral até 1 dia antes da chegada, exceto taxas – As taxas de limpeza são sempre reembolsadas se o hóspede não faz o check-in.
- A taxa de serviço não é reembolsável.
- As taxas de acomodação são reembolsáveis caso a reserva seja cancelada até um dia antes da entrada
Moderada:
- Reembolso integral até 5 dias antes da chegada, exceto taxas
- As taxas de limpeza são sempre reembolsadas se o hóspede não faz o check-in.
- A taxa de serviço não é reembolsável.
- As taxas de acomodação são reembolsáveis case a reserva seja cancelada no minimo 5 dias antes da entrada
Restrita:
- Reembolso de 50% até 1 semana antes da chegada, exceto taxas
- As taxas de limpeza são sempre reembolsadas se o hóspede não faz o check-in.
- A taxa de serviço não é reembolsável.
- 50% da taxas de acomodação são reembolsáveis, caso a reserva seja cancelada no mínimo uma semana antes da entrada
